Meta Bank Ipower: I have been with my institution since **** and...
Meta Bank Ipower Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anamcarairish dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~anamcarairish
GetHuman:~anamcarairish - bolehkah anda memberitahu pelanggan Meta Bank Ipower kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anamcarairish:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Meta Bank Ipower, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Meta Bank Ipower masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anamcarairish senarai masalah biasa Meta Bank Ipower)
~anamcarairish:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anamcarairish terhadap Meta Bank Ipower perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Meta Bank Ipower GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anamcarairish:I have been with my institution since **** and during that time MetaBank acquired the *business. I have had horrible 'customer service' from this institution but have stayed *due to convenience since I have direct deposit and automatic bill pay connected to this *account.*In November **** I noticed that I was not receiving my daily e-mail balance updates so I *tried to sign into my account online and was not able to. I called on ********** to *request a new card and report the issue of not getting balance updates or being able to *get into my account online. I spoke to a CSR then spoke to Roland, a Manager with *MetaBank. He went into my account and was not able to send emails to myself or to his *work account and stated he would report it to the IT department. **I waited * days and nothing had changed so I keep calling back and they say that an *email has been sent but I am not receiving them. I speak to CSR's but if I ask for a *manager I have been hung up on or have been on hold fo
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Meta Bank Ipower. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Meta Bank Ipower?
~anamcarairish:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anamcarairish:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Meta Bank Ipower untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anamcarairish:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Meta Bank Ipower lain?
~anamcarairish:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Meta Bank Ipower mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anamcarairish diambil dari Meta Bank Ipower masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.