Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tickedoff dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~tickedoff
GetHuman:~tickedoff - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tickedoff:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tickedoff senarai masalah biasa Megabus)
~tickedoff:"Refund Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tickedoff terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tickedoff:Megabus from Cleveland, OH to Toledo OH, on ******** did not have enough seats, put my ** year old daughter off and left. We arrived at *:**pm for the *:** bus, the bus was ** minutes late. We watched our daughter get on, then we left. Had purchased this ticket on ********. The driver found seats for a few but not for her. When we got back, she was standing all alone with luggage, it is dark. Customer service was RUDE. Will not help in any way, said the bus driver said it was not overbooked, even though my daughter is on the phone with my husband when the driver said not enough seats, sorry. Customer Service pretty much said we are LIARS. I have never been treated so badly by anyone in customer service from anywhere. They have not heard the last from me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~tickedoff:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tickedoff:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tickedoff:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~tickedoff:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tickedoff diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.