Megabus: Lost my reservation number. Fortunately had my...
Megabus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Harris dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Harris
GetHuman:~Harris - bolehkah anda memberitahu pelanggan Megabus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Harris:Yes. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Megabus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Megabus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Harris senarai masalah biasa Megabus)
~Harris:"Loyalty program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Harris terhadap Megabus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Megabus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Harris:Lost my reservation number. Fortunately had my Worldpay Transaction ID in hand and had csr send the reservation number to my email again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Megabus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Megabus?
~Harris:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Harris:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Megabus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Harris:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Megabus lain?
~Harris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Megabus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Harris diambil dari Megabus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.