The electronic voice wants a Medicare number. I...
Medicare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charlie dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Charlie
GetHuman:~Charlie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medicare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charlie:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medicare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medicare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charlie senarai masalah biasa Medicare)
~Charlie:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charlie terhadap Medicare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medicare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charlie:The electronic voice wants a Medicare number. I don't have one. Finally gave it my SS*. It wanted a letter. I gave it A. Got a human. Wrong department. Transferred to musak. Couple of minutes later got a human who was friendly, knowledgeable and spoke standard American English. Problem solved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medicare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medicare?
~Charlie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charlie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medicare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charlie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medicare lain?
~Charlie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medicare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charlie diambil dari Medicare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.