Medicare: I had tried the automated system twice, each ti...
Medicare Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dick dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Dick
GetHuman:~Dick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medicare kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dick:Sure. Jam evening, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medicare, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medicare masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dick senarai masalah biasa Medicare)
~Dick:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dick terhadap Medicare perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medicare GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dick:I had tried the automated system twice, each time getting cut off as we zeroed in on the claim about which I was calling. The agent looked up what I needed and communicated it well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medicare. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medicare?
~Dick:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dick:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medicare untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dick:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medicare lain?
~Dick:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medicare mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dick diambil dari Medicare masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.