MediaCom Communications Corp.: Not direct to human. Automated phone tree with...
MediaCom Communications Corp. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chip dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~chip
GetHuman:~chip - bolehkah anda memberitahu pelanggan MediaCom Communications Corp. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chip:Yes. Jam morning, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MediaCom Communications Corp., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MediaCom Communications Corp. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chip senarai masalah biasa MediaCom Communications Corp.)
~chip:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chip terhadap MediaCom Communications Corp. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MediaCom Communications Corp. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chip:Not direct to human. Automated phone tree with the usual, "To continue in English press *. Please enter the phone number on the account. Did you enter ***-***-****? If yes, please press *, etc. etc. Do not use the automated internet fix! The debugging went on forever and then I got a human who had none of the info I'd typed in.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MediaCom Communications Corp.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MediaCom Communications Corp.?
~chip:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chip:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MediaCom Communications Corp. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chip:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MediaCom Communications Corp. lain?
~chip:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MediaCom Communications Corp. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chip diambil dari MediaCom Communications Corp. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.