Medco Pharmacy: Service was awful. Reps are not trained well an...
Medco Pharmacy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Executive Trainer dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Executive Trainer
GetHuman:~Executive Trainer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Pharmacy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Executive Trainer:Yup. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Pharmacy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Pharmacy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Executive Trainer senarai masalah biasa Medco Pharmacy)
~Executive Trainer:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Executive Trainer terhadap Medco Pharmacy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Pharmacy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Executive Trainer:Service was awful. Reps are not trained well and company does not want to improve. They gather customer input and only review it quarterly. Slow reaction! Not customer friendly!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Pharmacy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Pharmacy?
~Executive Trainer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Executive Trainer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Pharmacy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Executive Trainer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Pharmacy lain?
~Executive Trainer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Pharmacy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Executive Trainer diambil dari Medco Pharmacy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.