Medco Pharmacy: I moved my prescriptions to Medco for convenien...
Medco Pharmacy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mrjoetx dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~mrjoetx
GetHuman:~mrjoetx - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Pharmacy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mrjoetx:Yeah. Jam afternoon, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Pharmacy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Pharmacy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mrjoetx senarai masalah biasa Medco Pharmacy)
~mrjoetx:"Product information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mrjoetx terhadap Medco Pharmacy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Pharmacy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mrjoetx:I moved my prescriptions to Medco for convenience. Twice in the past two years, I only received a ** day supply. This last prescription refill the same thing happened. I went to my Dr. to ask for a copy of what was electronically sent to Medco, it was printed out and in bold it stated PT REQ ** DAY SUPPLY. I get that Medco can only take action on what they have received. My gripe is that there was no willingness to contact the Dr to see if there was a gap in information, process or procedure. It was only - this is what the prescription says. I wasn't asking for something different, just the cortusey to reconcile the difference from what the Dr printed out that they faxed to Medco and what Medco received. Today I moved all my prescriptions to a local pharmacy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Pharmacy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Pharmacy?
~mrjoetx:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mrjoetx:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Pharmacy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mrjoetx:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Pharmacy lain?
~mrjoetx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Pharmacy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mrjoetx diambil dari Medco Pharmacy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.