Medco Pharmacy: I have had several issues with this pharmacy...
Medco Pharmacy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Upset Consumer dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~Upset Consumer
GetHuman:~Upset Consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Medco Pharmacy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Upset Consumer:Yes I can. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Medco Pharmacy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Medco Pharmacy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Upset Consumer senarai masalah biasa Medco Pharmacy)
~Upset Consumer:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Upset Consumer terhadap Medco Pharmacy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Medco Pharmacy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Upset Consumer:I have had several issues with this pharmacy:**) My Mom had a prescription benefit card that lowered the cost of her med from $*** to $** and another to lower a different med from $** to $*. This is HUGE because my mom is on a fixed income. Her insurance company FORCED her to go through this pharmacy and they WILL NOT honor the prescription benefit card for the medications.***) A med was cancelled from her list and they won't remove it (even though it still had * more refill) they refilled the med and charged her $** fee. They would NOT return it and forced her to pay it.***) Other times I have placed an order on line, payed the bill online, had the confirmation number and they would not refill because they were "waiting for payment," but no one called or emailed to that effect. This caused her to have to go through the local pharmacy for a temporary supply of medications (that her insurance company would not cover) because Medco couldn't get the order processed in under two weeks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Medco Pharmacy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Medco Pharmacy?
~Upset Consumer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Upset Consumer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Medco Pharmacy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Upset Consumer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Medco Pharmacy lain?
~Upset Consumer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Medco Pharmacy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Upset Consumer diambil dari Medco Pharmacy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.