Match.com: They couldnt find my account by my email addres...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~valski dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~valski
GetHuman:~valski - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~valski:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~valski senarai masalah biasa Match.com)
~valski:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~valski terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~valski:They couldnt find my account by my email address. When given my name a few other pieces of info, my account was located. I was asked why I would like it cancelled and asked if I would like to try it once again before cancelling. I declined, and was told my refund should be seen within * business days.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~valski:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~valski:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~valski:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~valski:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~valski diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.