Match.com: My subscription automatically renewed on **** a...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~serendipty3008 dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~serendipty3008
GetHuman:~serendipty3008 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~serendipty3008:Yeah. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~serendipty3008 senarai masalah biasa Match.com)
~serendipty3008:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~serendipty3008 terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~serendipty3008:My subscription automatically renewed on **** and they charged $***.** to my credit card. I received no notification whatsoever. I called asking for a refund but because I had communication these past few days, they flatly REFUSE to credit my account. They state that I was notified when I opened my account - like a year ago. I even offered to pay for * month's usage, but they would not do that either. I recommend that you be aware of your subscription renewal date because you will not receive any notification whatsoever. BEWARE!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~serendipty3008:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~serendipty3008:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~serendipty3008:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~serendipty3008:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~serendipty3008 diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.