Match.com: I used the sequence of numbers listed above, an...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Becky Ruth dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Becky Ruth
GetHuman:~Becky Ruth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Becky Ruth:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Becky Ruth senarai masalah biasa Match.com)
~Becky Ruth:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Becky Ruth terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Becky Ruth:I used the sequence of numbers listed above, and someone picked up right away. I called on a Tuesday at *:** CT. After explaining my subscription error, she apologized and made a refund of the difference. Wished me a nice day, and asked me to fill out the survey I would be receiving to rate my experience with her. Two emails came through immediately after hanging up notifying of the refund, and the survey.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~Becky Ruth:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Becky Ruth:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Becky Ruth:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~Becky Ruth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Becky Ruth diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.