Match.com: I signed up for one month. Today, they took...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DaisyHC dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~DaisyHC
GetHuman:~DaisyHC - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DaisyHC:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DaisyHC senarai masalah biasa Match.com)
~DaisyHC:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DaisyHC terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DaisyHC:I signed up for one month. Today, they took $** more dollars! Now I am overdrawn. Got refund, but, overdraft fee is $**. Hate Match, hate Chase Bank. Hate the system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~DaisyHC:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DaisyHC:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DaisyHC:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~DaisyHC:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DaisyHC diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.