Match.com: Even though I cancelled my service via their we...
Match.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~midnightengale dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~midnightengale
GetHuman:~midnightengale - bolehkah anda memberitahu pelanggan Match.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~midnightengale:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Match.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Match.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~midnightengale senarai masalah biasa Match.com)
~midnightengale:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~midnightengale terhadap Match.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Match.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~midnightengale:Even though I cancelled my service via their website, they still charged me for another * months, and claim to have no record of me discontinuing the service. So, if you want to cancel, call the customer service number (which you will have to go online to get). Also, after a couple weeks chatting with a member, it suddenly became clear that he was a scammer. He wanted me to send electronic goods to an overseas address in Africa! I reported this to Match and received an email response saying they could not find any member by that name. This is a crime and they should have at least taken down some information. So, if you get scammed, you are on your own. Very disappointed in Match customer relations. Buyer beware!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Match.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Match.com?
~midnightengale:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~midnightengale:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Match.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~midnightengale:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Match.com lain?
~midnightengale:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Match.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~midnightengale diambil dari Match.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.