Mass Health Connector: Waited a half hour twice in on day to speak wit...
Mass Health Connector Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Mass Health Connector kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Mass Health Connector, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Mass Health Connector masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Mass Health Connector)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Mass Health Connector that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Mass Health Connector perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Mass Health Connector GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Waited a half hour twice in on day to speak with representative. Hung up on the first time! Was following up on appeal. Was told I had to claim workers comp as income (not true) told this by * reps. Was denied coverage I should have gotten. Had to pay $*,***.** in Cobra I shouldn't of had to. *Lots of misinformation and no one returns phone calls.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Mass Health Connector. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Mass Health Connector?
~Anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Mass Health Connector untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Mass Health Connector lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Mass Health Connector mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Mass Health Connector masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.