MagicJack: Once you provide a credit card to buy Internati...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Blue Bob dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Blue Bob
GetHuman:~Blue Bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Blue Bob:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Blue Bob senarai masalah biasa MagicJack)
~Blue Bob:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Blue Bob terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Blue Bob:Once you provide a credit card to buy International Minutes you are NOT allowed to change the credit card provided to another one for ** days to purchase more minutes, and there are NO other options available to make a purchase !!! This is VERY poor & UNREASONABLE customer service !!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Blue Bob:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Blue Bob:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Blue Bob:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Blue Bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Blue Bob diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.