MagicJack: I have a faulty unit that quit working. I kept...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-81030 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-81030
GetHuman:GetHuman-81030 - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-81030:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-81030 senarai masalah biasa MagicJack)
GetHuman-81030:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-81030 terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-81030:I have a faulty unit that quit working. I kept being handed off to "senior level" several times. I kept loosing contact in the chat room and then would have to log on again. Finally on the *th agents try I got them to agree to send a replacement which on checking did not have my correct address. IF YOU HAVE PROBLEMS DON'T EXPECT A QUICK SOLUTION. VERY DISAPPOINTED IN THEIR CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
GetHuman-81030:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-81030:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-81030:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
GetHuman-81030:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-81030 diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.