MagicJack: Customer Service Rep. hung up the phone on me...
MagicJack Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Barbara-Ann dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Barbara-Ann
GetHuman:~Barbara-Ann - bolehkah anda memberitahu pelanggan MagicJack kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Barbara-Ann:Yes I can. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MagicJack, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MagicJack masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Barbara-Ann senarai masalah biasa MagicJack)
~Barbara-Ann:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Barbara-Ann terhadap MagicJack perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MagicJack GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Barbara-Ann:Customer Service Rep. hung up the phone on me. I got billed for a magic jack I did not order. I ordered two and three was sent. Trying to explain that I only ordered two the phone was put down on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MagicJack. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MagicJack?
~Barbara-Ann:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Barbara-Ann:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MagicJack untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Barbara-Ann:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MagicJack lain?
~Barbara-Ann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MagicJack mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Barbara-Ann diambil dari MagicJack masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.