Macy's: these peple seem powerless to resolve a complan...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fritz dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~fritz
GetHuman:~fritz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fritz:Yes. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fritz senarai masalah biasa Macy's)
~fritz:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fritz terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fritz:these peple seem powerless to resolve a complant because it is out of their control. it was macys mistake and these people would not even direct me to someone who could resolve the issue. why do they even refer to this as a customer service number?????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~fritz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fritz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fritz:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~fritz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fritz diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.