Macy's: I will never buy from Macys again. They can no...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~chitown dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~chitown
GetHuman:~chitown - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~chitown:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~chitown senarai masalah biasa Macy's)
~chitown:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~chitown terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~chitown:I will never buy from Macys again. They can not track packages nor get them to people. When you call this number you get someone who doesn't speak english, and when I asked for a Supervisor I was not given one. I spoke with someone named "Samantha", and when I asked for replacements, she would ship them but not expedite, which does me no good for my vacation. Then the credit was less than what I had originally been charged******* I can not believe how frustrating they are to deal with!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~chitown:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~chitown:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~chitown:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~chitown:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~chitown diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.