Macy's: I called to talk to a live body to explain that...
Macy's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~roberta thresher dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~roberta thresher
GetHuman:~roberta thresher - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~roberta thresher:Sure. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~roberta thresher senarai masalah biasa Macy's)
~roberta thresher:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~roberta thresher terhadap Macy's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~roberta thresher:I called to talk to a live body to explain that my merchandise arrived in pieces and will mail it back on monday. Iwant it replaced if they can ship it in one piece. Thank you Roberta Thresher
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's?
~roberta thresher:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~roberta thresher:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~roberta thresher:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's lain?
~roberta thresher:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~roberta thresher diambil dari Macy's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.