Macy's Credit Card: Each number I called would not allow me to be t...
Macy's Credit Card Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pat dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~pat
GetHuman:~pat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Macy's Credit Card kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pat:Sure. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Macy's Credit Card, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Macy's Credit Card masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pat senarai masalah biasa Macy's Credit Card)
~pat:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pat terhadap Macy's Credit Card perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Macy's Credit Card GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pat:Each number I called would not allow me to be transferred to a human - very frustrating. I then tried to go online to have someone call me and when I clicked on that option nothing happened and I was not able to use this option. It should be made easier to contact a human. The number on the credit card should get you to a human, but it does not, and it seems all numbers give you the same automated information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Macy's Credit Card. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Macy's Credit Card?
~pat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pat:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Macy's Credit Card untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pat:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Macy's Credit Card lain?
~pat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Macy's Credit Card mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pat diambil dari Macy's Credit Card masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.