MSN: I went from one menu selection to another, not...
MSN Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jo
GetHuman:~Jo - bolehkah anda memberitahu pelanggan MSN kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo:Sure. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MSN, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MSN masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo senarai masalah biasa MSN)
~Jo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo terhadap MSN perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MSN GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo:I went from one menu selection to another, not one offered what I needed help with. Tried areas I didn't need help with to hopefully speak to an actual human being. Lucked out once, she connected me to "what I needed". The menu selections I spent ** minutes going through then started again. Very frustrating. Absolutely no help at all!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MSN. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MSN?
~Jo:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MSN untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MSN lain?
~Jo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MSN mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo diambil dari MSN masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.