MSN: Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min...
MSN Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mackmann dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Mackmann
GetHuman:~Mackmann - bolehkah anda memberitahu pelanggan MSN kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mackmann:Yeah. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi MSN, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara MSN masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mackmann senarai masalah biasa MSN)
~Mackmann:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mackmann terhadap MSN perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan MSN GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mackmann:Finally reached a Cust. Svc Rep. after ** min. using ***-***-****. Suggest callers keep saying "I don't have one" to all prompts until they ask for your phone * associated with the account. Then you will be connected to an agent. I was then placed "on hold". Entire transaction on the phone took ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi MSN. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah MSN?
~Mackmann:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mackmann:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan MSN untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mackmann:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan MSN lain?
~Mackmann:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk MSN mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mackmann diambil dari MSN masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.