M2 Media Group: Thank you for providing this website and the in...
M2 Media Group Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Claire dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Claire
GetHuman:~Claire - bolehkah anda memberitahu pelanggan M2 Media Group kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Claire:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi M2 Media Group, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara M2 Media Group masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Claire senarai masalah biasa M2 Media Group)
~Claire:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Claire terhadap M2 Media Group perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan M2 Media Group GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Claire:Thank you for providing this website and the including contact info for M* Media Group. I've never run across a worse customer service experience. **I have an unexplained subsription to Forbes, and I just got an "automatic renewal" notice in the mail with absolutely no contact information regarding how to cancel this subscription. Forbes customer service sent me to M* Media Group's customer service line, which is literally just a recording. There is no option to get to a person.**M* Media Group's website also has literally no phone number. **This number connected me to a person at least, though they were not able to solve the problem at all. They have no record of me in their system, no way to tell whether the automatic billing statement is from them, and no way to ensure that I will not be billed for this unwanted subscription. What a racket!**Thank you GetHuman!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi M2 Media Group. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah M2 Media Group?
~Claire:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Claire:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan M2 Media Group untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Claire:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan M2 Media Group lain?
~Claire:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk M2 Media Group mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Claire diambil dari M2 Media Group masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.