Lycos Inc: Can I give them -*? No service. Very bad incide...
Lycos Inc Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ergulon dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~ergulon
GetHuman:~ergulon - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lycos Inc kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ergulon:Sure. Jam late at night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lycos Inc, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lycos Inc masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ergulon senarai masalah biasa Lycos Inc)
~ergulon:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ergulon terhadap Lycos Inc perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lycos Inc GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ergulon:Can I give them -*? No service. Very bad incident tracking.You cant see your requests when they are working on it. No accountability, no urgency. Three weeks to perform a simple action, and they can't even say why they are blocked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lycos Inc. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lycos Inc?
~ergulon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ergulon:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lycos Inc untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ergulon:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lycos Inc lain?
~ergulon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lycos Inc mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ergulon diambil dari Lycos Inc masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.