Lumosity: I had tried three times to submit my billing er...
Lumosity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-101593 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-101593
GetHuman:GetHuman-101593 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lumosity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-101593:Yup. Jam evening, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lumosity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lumosity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-101593 senarai masalah biasa Lumosity)
GetHuman-101593:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-101593 terhadap Lumosity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lumosity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-101593:I had tried three times to submit my billing error online and it kept freezing my computer, so I CALLED only to hear repeatedly that they don't want to TALK TO YOU and to go to the website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lumosity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lumosity?
GetHuman-101593:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-101593:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lumosity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-101593:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lumosity lain?
GetHuman-101593:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lumosity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-101593 diambil dari Lumosity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.