LuggageOnline.com: Ordered an item from LuggageOnline ******** for...
LuggageOnline.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rcb1948 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~rcb1948
GetHuman:~rcb1948 - bolehkah anda memberitahu pelanggan LuggageOnline.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rcb1948:Yeah. Jam evening, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LuggageOnline.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LuggageOnline.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rcb1948 senarai masalah biasa LuggageOnline.com)
~rcb1948:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rcb1948 terhadap LuggageOnline.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LuggageOnline.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rcb1948:Ordered an item from LuggageOnline ******** for Christmas. Plenty of time right? On ******** I noticed on UPS tracking data that item was scheduled to be delivered *****-********. I called LuggageOnline. The LuggageOnline agent cancelled the order and placed a new one with * day shipping (which was being offered to all online). His call not mine. On ******** I noticed on UPS tracking that the package would be delivered *****-********--AFTER CHRISTMAS. They have a tab where you can print a "gift voucher" telling someone that you ordered something from these dopes, but it didn't arrive. How nice of them! I happened to notice that the original shipment--which I could still track on UPS--had actually arrived in my town on ******** at exactly the time I was talking to the first agent. I called LuggageOnline customer service again. They informed me the item was now on back order. As for the original shipment. It was rerouted and could not be rerouted again back to me.**So, what
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LuggageOnline.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LuggageOnline.com?
~rcb1948:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rcb1948:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LuggageOnline.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rcb1948:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LuggageOnline.com lain?
~rcb1948:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LuggageOnline.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rcb1948 diambil dari LuggageOnline.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.