Lowe's: Waited on line ** minutes customer support coul...
Lowe's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~emom dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~emom
GetHuman:~emom - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lowe's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~emom:Yes. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lowe's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lowe's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~emom senarai masalah biasa Lowe's)
~emom:"Product issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~emom terhadap Lowe's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lowe's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~emom:Waited on line ** minutes customer support could not figure their own web site out, then they connected to Lebanon, PA store where I spoke to the rudest customer service person ever. Her name is Becky. After * hour on line and ** minutes and * customer support person nobody could get the order in. Guess I should head to Home Depot to get it. Can't be worse that is for sure
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lowe's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lowe's?
~emom:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~emom:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lowe's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~emom:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lowe's lain?
~emom:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lowe's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~emom diambil dari Lowe's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.