Lowe's: Paid for a delivery of a pellet stove, was assu...
Lowe's Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Very Disappointed! dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Very Disappointed!
GetHuman:~Very Disappointed! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lowe's kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Very Disappointed!:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lowe's, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lowe's masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Very Disappointed! senarai masalah biasa Lowe's)
~Very Disappointed!:"Product issues" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Very Disappointed! terhadap Lowe's perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lowe's GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Very Disappointed!:Paid for a delivery of a pellet stove, was assured it would be to the door and put on the hearth in the living room. Confirmed time of delivery * times by calls from Lowes delivery service. Went home half hour before delivery time* found Item left on a pallet on the front lawn with a hole in the box. Called and was told they had gotten there early. My husband is ** yrs old, how do we get a *** lb pellet stove in our house. They cannot send anyone out today? We will have to wait until tomorrow morning! Don't believe we will be doing anymore business with Lowes. Will pay off our card and thats it! Very upset customer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lowe's. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lowe's?
~Very Disappointed!:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Very Disappointed!:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lowe's untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Very Disappointed!:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lowe's lain?
~Very Disappointed!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lowe's mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Very Disappointed! diambil dari Lowe's masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.