Logitech: The entire call took ** min. and I'm a happy ca...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~EB dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~EB
GetHuman:~EB - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~EB:Yes. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~EB senarai masalah biasa Logitech)
~EB:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~EB terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~EB:The entire call took ** min. and I'm a happy camper w* a replacement trackball. The rep picked up instantly and only had to put me on hold a couple of times while she looked things up. So glad your website exists, because Logitech's site only offers a HK number for Cantonese speakers (!).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~EB:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~EB:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~EB:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~EB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~EB diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.