Logitech: I JUST SPENT ** MINUTES ON HOLD AGAIN. AS SOON...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~archetype dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~archetype
GetHuman:~archetype - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~archetype:Yeah. Jam middle of the night, pada Oktober 31.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~archetype senarai masalah biasa Logitech)
~archetype:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~archetype terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~archetype:I JUST SPENT ** MINUTES ON HOLD AGAIN. AS SOON AS IT CLICKED OVER THEY HUNG UP ON ME... Seriously Logitech? Guess who I am not buying products from anymore...**That makes:**-*** minutes on hold over the course of * days**-Countless hours on the forums trying to get the Link to work (I even helped multiple people get theirs working...)**-* Failed Level * Tech Support call backs**-* Emails that were never answered (One was even to the VP of Customer Care)-One week of a useless plastic paper weight**-One pissed off customer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~archetype:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~archetype:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~archetype:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~archetype:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~archetype diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 31, 2017.