Logitech: Called because my K*** for Mac keyboard stopped...
Logitech Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~silveropal3 dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~silveropal3
GetHuman:~silveropal3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Logitech kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~silveropal3:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Logitech, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Logitech masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~silveropal3 senarai masalah biasa Logitech)
~silveropal3:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~silveropal3 terhadap Logitech perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Logitech GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~silveropal3:Called because my K*** for Mac keyboard stopped holding a good charge and wouldn't charge past **%. Lady had a heavy accent on the phone but we got through it and they are shipping me a replacement. Problem solved.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Logitech. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Logitech?
~silveropal3:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~silveropal3:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Logitech untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~silveropal3:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Logitech lain?
~silveropal3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Logitech mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~silveropal3 diambil dari Logitech masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.