Linksys: Spent seconds waiting for someone, but the majo...
Linksys Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ThatQGuy dari Oktober 25, 2017
Latar belakang kes ~ThatQGuy
GetHuman:~ThatQGuy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Linksys kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ThatQGuy:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Linksys, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Linksys masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ThatQGuy senarai masalah biasa Linksys)
~ThatQGuy:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ThatQGuy terhadap Linksys perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Linksys GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ThatQGuy:Spent seconds waiting for someone, but the majority of the time on the phone was dead, like I was being actively ignored by the "tech". Hold time listed includes dead time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Linksys. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Linksys?
~ThatQGuy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ThatQGuy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Linksys untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ThatQGuy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Linksys lain?
~ThatQGuy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Linksys mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ThatQGuy diambil dari Linksys masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 20, 2017.