LinkedIn: You won't get a live human using this phone. Li...
LinkedIn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michael Austin dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Michael Austin
GetHuman:~Michael Austin - bolehkah anda memberitahu pelanggan LinkedIn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michael Austin:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LinkedIn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LinkedIn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michael Austin senarai masalah biasa LinkedIn)
~Michael Austin:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Michael Austin terhadap LinkedIn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LinkedIn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michael Austin:You won't get a live human using this phone. LinkedIn continues to shield itself from its horribly designed (alledged) customer service. Rather than waiting on the phone, it would be simpler to show up a their company office and request assistance. They *clearly* don't care about being reasonably accessible to their customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LinkedIn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LinkedIn?
~Michael Austin:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michael Austin:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LinkedIn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michael Austin:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LinkedIn lain?
~Michael Austin:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LinkedIn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michael Austin diambil dari LinkedIn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.