LinkedIn: You have my email wrong and I can't contact you...
LinkedIn Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lee Taylor dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Lee Taylor
GetHuman:~Lee Taylor - bolehkah anda memberitahu pelanggan LinkedIn kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lee Taylor:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LinkedIn, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LinkedIn masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lee Taylor senarai masalah biasa LinkedIn)
~Lee Taylor:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Lee Taylor terhadap LinkedIn perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LinkedIn GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lee Taylor:You have my email wrong and I can't contact you to change it. You have me as *****@***.com but I no longer work there, I have new info to input but have not been able to change the primary email address. Very frustrating! Lee Taylor
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LinkedIn. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LinkedIn?
~Lee Taylor:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lee Taylor:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LinkedIn untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lee Taylor:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LinkedIn lain?
~Lee Taylor:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LinkedIn mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lee Taylor diambil dari LinkedIn masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.