Lincoln National Life Insurance: One service rep told me that I had a policy wit...
Lincoln National Life Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~no name dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~no name
GetHuman:~no name - bolehkah anda memberitahu pelanggan Lincoln National Life Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~no name:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Lincoln National Life Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Lincoln National Life Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~no name senarai masalah biasa Lincoln National Life Insurance)
~no name:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~no name terhadap Lincoln National Life Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Lincoln National Life Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~no name:One service rep told me that I had a policy with your company, the other said that he couldn't locate anything under my name or social security number. Doesn't bode well for your internal communications.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Lincoln National Life Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Lincoln National Life Insurance?
~no name:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~no name:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Lincoln National Life Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~no name:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Lincoln National Life Insurance lain?
~no name:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Lincoln National Life Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~no name diambil dari Lincoln National Life Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.