LexisNexis Consumer Center: There were a few prompts, but I was able to get...
LexisNexis Consumer Center Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~janaezing dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~janaezing
GetHuman:~janaezing - bolehkah anda memberitahu pelanggan LexisNexis Consumer Center kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~janaezing:Sure. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LexisNexis Consumer Center, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LexisNexis Consumer Center masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~janaezing senarai masalah biasa LexisNexis Consumer Center)
~janaezing:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~janaezing terhadap LexisNexis Consumer Center perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LexisNexis Consumer Center GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~janaezing:There were a few prompts, but I was able to get a representative quickly. I received some of the information I needed, but I ended up having to do more investigating after I hung up. I called back * minutes later and received the same representative. I don't know if that was by design, but it sure made a stressful situation less stressful. The rep filed a dispute on my behalf. To be continued...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LexisNexis Consumer Center. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LexisNexis Consumer Center?
~janaezing:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~janaezing:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LexisNexis Consumer Center untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~janaezing:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LexisNexis Consumer Center lain?
~janaezing:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LexisNexis Consumer Center mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~janaezing diambil dari LexisNexis Consumer Center masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.