LabCorp: I tried speaking to rep about billing, I was bi...
LabCorp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~psldavis dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~psldavis
GetHuman:~psldavis - bolehkah anda memberitahu pelanggan LabCorp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~psldavis:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LabCorp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LabCorp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~psldavis senarai masalah biasa LabCorp)
~psldavis:"I have a billing error" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~psldavis terhadap LabCorp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LabCorp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~psldavis:I tried speaking to rep about billing, I was billed an additional amount after paying cash for lab work my Dr and I needed. Labcorp tacked on an additional amount, I do not have Insurance. They seem to think everyone is stupid, after researching found the test was for infection organisms, which the requset for service from my Dr. did not have on it. I feel they just tacked on an additional charge
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LabCorp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LabCorp?
~psldavis:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~psldavis:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LabCorp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~psldavis:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LabCorp lain?
~psldavis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LabCorp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~psldavis diambil dari LabCorp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.