LabCorp: After ** minutes waiting. I was called into Rm...
LabCorp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Goldie dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Goldie
GetHuman:~Goldie - bolehkah anda memberitahu pelanggan LabCorp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Goldie:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LabCorp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LabCorp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Goldie senarai masalah biasa LabCorp)
~Goldie:"I have a billing error" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Goldie terhadap LabCorp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LabCorp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Goldie:After ** minutes waiting. I was called into Rm *. The technician was in the room told me to sit down, and then he left the room. I was waiting in the room for another ** minutes.*While I was in the lab room, I heard the receptionist was telling the technician that I was in Rm * not Rm *. The technician came in to take my blood.**The receptionist refused to validate the parking ticket because it is less than an hour (** minutes). I ended up have to pay for * hours parking because it has passed an hour by the time I was leaving the parking lot. My sister who was waiting for me in the lobby* told me that the technician had asked another patient to Rm *. My sister heard he read my name on the folder while he walked to Rm *. My sister went to the receptionist to let the receptionist know that the technician has wrong patient. That was the commotion all about.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LabCorp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LabCorp?
~Goldie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Goldie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LabCorp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Goldie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LabCorp lain?
~Goldie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LabCorp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Goldie diambil dari LabCorp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.