LG Electronics: Customer service is in another country, has har...
LG Electronics Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~George S dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~George S
GetHuman:~George S - bolehkah anda memberitahu pelanggan LG Electronics kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~George S:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LG Electronics, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LG Electronics masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~George S senarai masalah biasa LG Electronics)
~George S:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~George S terhadap LG Electronics perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LG Electronics GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~George S:Customer service is in another country, has hard accent to understand. I have tried by email *X to set up repair service with no help. I set up a service call by the chat but when I needed to schedule it for a week in advance due to being away, I was told to call back. When I called back, the customer service rep with a tough accent set me up for an appointment and said for me to call the service person to verify. The service person doesn't even have a voicemail greeting that a business would have. then I never heard from them. I called LG back as directed, and had a discussion about the fact that my TV was NOT serviced yet. Then I was told to wait until the service date (* days more at this point) and if no one showed up to call back to reschedule. ARE YOU KIDDING ME???? After expressing that this was NOT OK, the kind person rescheduled me for the next day. Hopefully the service guy arrives.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LG Electronics. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LG Electronics?
~George S:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~George S:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LG Electronics untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~George S:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LG Electronics lain?
~George S:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LG Electronics mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~George S diambil dari LG Electronics masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.