LA Times: This is my second call to this number.**My acco...
LA Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa LA Times)
~anonymous:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap LA Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:This is my second call to this number.**My account was charged ** days early to renew a subscription. I had planned to cxl but they charged me early.**They did not credit my account since my call * days ago.**This new person told me it would take ** days.**I told them they can't hold my money and charge me for a service that have not yet provided.**The paper is always late and I had to call very other Sunday to get it dleivered.**I will never agian get the LA Times, the serivce is terrible, out sourced, not worth it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Times?
~anonymous:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Times lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari LA Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.