LA Times: My call regarding my bill was outsourced to the...
LA Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jasonludwig24 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~jasonludwig24
GetHuman:~jasonludwig24 - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jasonludwig24:Yup. Jam late at night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jasonludwig24 senarai masalah biasa LA Times)
~jasonludwig24:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jasonludwig24 terhadap LA Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jasonludwig24:My call regarding my bill was outsourced to the Philippines. They were unable to help me because I needed to speak with someone in accounting. I got so frustrated that I finally asked for the Los Angeles office phone number and got through to someone helpful that way. Try *-***-***-**** (x*****) instead.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Times?
~jasonludwig24:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jasonludwig24:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jasonludwig24:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Times lain?
~jasonludwig24:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jasonludwig24 diambil dari LA Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.