LA Times outsources their customer support to t...
LA Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Icedancer dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~Icedancer
GetHuman:~Icedancer - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Icedancer:Yes. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Icedancer senarai masalah biasa LA Times)
~Icedancer:"Delivery problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Icedancer terhadap LA Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Icedancer:LA Times outsources their customer support to the Philippines. The accent is not as bad as some customer support from India, but you can still hear their accent. One of the people I talked to even lied saying that he receives the LA Times too, but I didn't know that they read a U.S. newspaper in the Philippines.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Times?
~Icedancer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Icedancer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Icedancer:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Times lain?
~Icedancer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Icedancer diambil dari LA Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.