LA Times: It doesn't matter how helpful that person was...
LA Times Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~deniser dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~deniser
GetHuman:~deniser - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Times kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~deniser:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Times, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Times masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~deniser senarai masalah biasa LA Times)
~deniser:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~deniser terhadap LA Times perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Times GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~deniser:It doesn't matter how helpful that person was-- it was a ** minute wait and it could have been avoided if your LIve Chat worked OR you provided a simple definition of what a "VAC PAK" is...it would have saved me the call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Times. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Times?
~deniser:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~deniser:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Times untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~deniser:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Times lain?
~deniser:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Times mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~deniser diambil dari LA Times masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.