DON'T go to LA Fitness: I cancelled my membersh...
LA Fitness Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Robert Burgamy dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Robert Burgamy
GetHuman:~Robert Burgamy - bolehkah anda memberitahu pelanggan LA Fitness kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Robert Burgamy:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi LA Fitness, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara LA Fitness masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Robert Burgamy senarai masalah biasa LA Fitness)
~Robert Burgamy:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Robert Burgamy terhadap LA Fitness perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan LA Fitness GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Robert Burgamy:DON'T go to LA Fitness: I cancelled my membership back in February. Why, you ask - Remember the Target scam where the hackers stole a bunch of credit card numbers? Well I was one of the victims and my bank changed my card number for protection. In the process of waiting for my new card number LA Fitness called my EVERY hour, even after I explained to them what was going on. They even told my girlfriend (who's on my account) that they would call from every store until we paid. So when I finally received my card I cancelled my memebership... or so I thought. I spoke to representative named Haley. I asked her to cancel my membership after I paid the amount due. I explained the reasons for that and she said she would take care of it. The very next day I went to the LA Fitness where I started my membership. I asked them to verify that my account was cancelled, they apologized and confirmed it. It was my fault for not getting a cancellation number. Soon afterwards I became overwhelmed with w
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi LA Fitness. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah LA Fitness?
~Robert Burgamy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Robert Burgamy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan LA Fitness untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Robert Burgamy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan LA Fitness lain?
~Robert Burgamy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk LA Fitness mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Robert Burgamy diambil dari LA Fitness masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.