Kotulas.com: First and LAST time trying to buy something fro...
Kotulas.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bridgeburner dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~bridgeburner
GetHuman:~bridgeburner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kotulas.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bridgeburner:Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kotulas.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kotulas.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bridgeburner senarai masalah biasa Kotulas.com)
~bridgeburner:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bridgeburner terhadap Kotulas.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kotulas.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bridgeburner:First and LAST time trying to buy something from Kotulas. I tried to buy a battery and charger for a cordless tool. Their website had what I was looking for, but no model number for the battery. They didn't understand the importance of knowing the model number. So, on their site was pics of the battery.... a battery and a charger....two batteries and a charger. I had to go to "technical support" to find the model of the battery. So I clicked on the picture of the battery and the charger and went through the purchasing process. After the sale went through, I made a copy of the receipt, which showed the battery only. I called back and explained that I also needed the charger and that's why I clicked on the pic of the battery and the charger. I was told that they don't carry the charger, only the battery. I asked why they have the charger on their website and the rep really didn't know, so I had to cancel the order and make the purchase elsewhere. It was time consuming, confusi
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kotulas.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kotulas.com?
~bridgeburner:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bridgeburner:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kotulas.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bridgeburner:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kotulas.com lain?
~bridgeburner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kotulas.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bridgeburner diambil dari Kotulas.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.
Kotulas.com
2.00 dari 5 bintang | 6 ulasan
Ulasan ~bridgeburner Kotulas.com
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Kotulas.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Kotulas.com dengan cara apa pun.