Korean Air: Wow this was way better than their website. I s...
Korean Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maryann ns dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~maryann ns
GetHuman:~maryann ns - bolehkah anda memberitahu pelanggan Korean Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maryann ns:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Korean Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Korean Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maryann ns senarai masalah biasa Korean Air)
~maryann ns:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maryann ns terhadap Korean Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Korean Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maryann ns:Wow this was way better than their website. I spoke to an agent who assigned our seats and gave me an email address! *****@***.com (There may be an s in reservations)**I would have given a *** rating but the agent could not do more than aplogize for the terrible website and was not interested in hearing details. She was very polite so I just thanked her for doing what she did.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Korean Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Korean Air?
~maryann ns:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maryann ns:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Korean Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maryann ns:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Korean Air lain?
~maryann ns:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Korean Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maryann ns diambil dari Korean Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.