Korean Air: Had to use this site to connect a customer of m...
Korean Air Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Call Center Guy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Call Center Guy
GetHuman:~Call Center Guy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Korean Air kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Call Center Guy:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Korean Air, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Korean Air masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Call Center Guy senarai masalah biasa Korean Air)
~Call Center Guy:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Call Center Guy terhadap Korean Air perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Korean Air GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Call Center Guy:Had to use this site to connect a customer of mine with Koreanair to book his reservations. Rep was knowledgable and spoke clearly, slowed down and understandable through accent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Korean Air. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Korean Air?
~Call Center Guy:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Call Center Guy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Korean Air untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Call Center Guy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Korean Air lain?
~Call Center Guy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Korean Air mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Call Center Guy diambil dari Korean Air masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.