Kohls.com: Called back twice and the wait was even longer...
Kohls.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Kohls.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous :Yeah. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Kohls.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Kohls.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Kohls.com)
~Anonymous :"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Kohls.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Kohls.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous :Called back twice and the wait was even longer. Once I did get an associate, they had to put me on hold to contact Kohl's themselves to get an answer to my question. Wouldn't it be better to have an associate from Kohl's from the beginning. A total waste of time. After another ** minutes wait for the associate to return, I never did get an answer.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Kohls.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Kohls.com?
~Anonymous :Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous :Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Kohls.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous :Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Kohls.com lain?
~Anonymous :Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Kohls.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Kohls.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.